Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Carmen Espejo, que opera como Jaleo Dance Studio (JDS), con domicilio en Polígono Industrial La Viña, Edificio Alginés, Local 12, 41980 La Algaba, Sevilla (España), teléfono 685 661 658, actúa como responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta política.

2. Datos que tratamos

• Datos de cuenta: nombre, dirección de correo electrónico y credenciales de acceso.
• Datos de uso: vídeos vistos, progreso, marcadores y playlists.
• Datos técnicos: dirección IP, identificadores de dispositivo, navegador y registros de acceso y errores.
• Comunicaciones: mensajes de soporte que nos envíes.
• Datos de suscripción: estado del plan e identificadores de cliente/suscripción facilitados por nuestro proveedor de pagos. No almacenamos datos de tarjeta.

3. Finalidades y base legal

• Crear y gestionar tu cuenta y darte acceso al contenido — ejecución del contrato.
• Gestionar la suscripción y el acceso según tu plan — ejecución del contrato y obligación legal.
• Seguridad, prevención del fraude y protección del contenido — interés legítimo.
• Soporte al alumno — ejecución del contrato e interés legítimo.
• Mejora del servicio y estadísticas agregadas — interés legítimo.
• Comunicaciones comerciales, si las hubiera — consentimiento.

4. Destinatarios

• Proveedores tecnológicos (encargados): alojamiento, base de datos, almacenamiento de vídeo, correo y herramientas de soporte.
• Paddle.com, como Merchant of Record, para la venta, gestión de suscripciones, pagos, cumplimiento fiscal y facturación.
• Asesores profesionales (legales o contables) cuando resulte necesario.
• Autoridades cuando exista obligación legal.

5. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del EEE. En ese caso se aplican garantías adecuadas, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

6. Conservación

Conservamos los datos de cuenta mientras la cuenta esté activa y, tras su baja, durante los plazos legales aplicables (por ejemplo, obligaciones fiscales y contables). Después se eliminan o anonimizan.

7. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, así como retirar el consentimiento en cualquier momento, escribiendo o llamando al 685 661 658. Responderemos en el plazo de un mes. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas (cifrado en tránsito, control de accesos, enlaces de vídeo firmados y temporales) para proteger tus datos.

9. Cookies y almacenamiento local

Utilizamos cookies y almacenamiento local esenciales para mantener tu sesión iniciada y para la seguridad del servicio. No usamos cookies publicitarias. Si en el futuro incorporamos cookies analíticas o de marketing, solicitaremos tu consentimiento y podrás gestionarlo desde tu navegador.